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안녕하세요. 우선 초면에 죄송합니다. 다름이 아니고 오늘[20일] 사촌동생이[7살]이 아이패드를 이용해서
2011/11/20 17:03 [ EDIT/ DEL : REPLY ]
스머프빌리지 게임을 하다, 스머프베리를 구입했습니다. 99.99$ 처음에 잘 못 왔나 싶었는데, 확인해보니
스머프빌지리를 하면서 아이템을 구입했더라고요. 그래서 환불할 수 있는 방법이 있나 싶어 검색하다,
탐색시간님의 블로그를 보고, 환불 받을수 있는 방법을 알고 싶어 글을 적습니다.
바쁘시겠지만, 환불 받을수 있는 방법 알수 있을까요?
추운 겨울 감기 조심하시고, 감사합니다..-
일단, 취소는 http://www.seektime.info/237 포스트를 참고하셔서 실수로 잘못해서 구매했다는 버튼(I inadvertently purchased this application)을 선택하신 후 하단에 추가 내용으로 결제 금액이 많아 카드승인 취소를 꼭 해달라고 하세요. 그렇지 않으면 카드승인 금액만큼 애플 앱스토어 계정으로 적립하여 환불해줍니다. 해당 어플로 구매한 아이템을 사용하지 마시고요, 보통 2주내에는 환불 신청이 가능하니 너무 맘을 급하게 먹지 마시고요. 일단 접수하면 24시간 내에 메일이 올겁니다(자동메일 말고, 담당자에게 직접온 메일). 답장 온 해당 메일로 계속 회신하면서 문제점을 요청하시면 해결하실수 있을 겁니다. 아주 특별한 경우가 아니라면 환불을 받으실수 있을겁니다. 참고는 저는 5~6번 정도 모두 환불 받은 것 같네요. 꼭 해결 되시길 빕니다. 좋은 소식 기다리겠습니다.
2011/11/21 11:50 [ EDIT/ DEL ]
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